リサーチ・アクションリサーチ

リサーチ・アクションリサーチ

リサーチ・アクションリサーチは介護の世界において、現在生じている問題に対して解決に向けて研究して行動する事。

現場での実践活動においてその効果を分析や調査をする方法でもあります。

目的は、お客様や患者を活動、もしくは自分たちの実践活動をより良くする為の改善活動であります。

参考図書「早引き介護辞典」

訪問美容とアクションリサーチ

訪問美容においてアクションリサーチはとても大切です。

訪問美容をする前の段階で必ず確認する事から始まります。

実際に現場のお家や施設の状況や病気などさまざまですので、カットをする際の注意点などシュミレーションする必要があります。

歩くのが大変な方に歩いてもらう事が無いようにする、寝たきりの人にカットをする際の注意点の確認などをします。

目的は、お客様やご家族の方に不安にさせたり、迷惑を掛けない。
すなわち、お客様やご家族の方に喜んでもらう。

この目的の為に細心の注意を払ってお客様やご家族の方に確認をとって計画を立てる事が訪問美容においてのアクションリサーチです。

まとめ

訪問美容・出張カットは出張カットというだけあってカットがメインになってきます。

その時にどうやって、どうすれば喜んでもらえるか事前にアクションリサーチが出来ればとても良いと思います。

年齢や病気、性別などお客様ひとり一人、色々な状況や問題があります。

訪問美容において
リサーチは、お客様を増やす為の調査や研究
アクションリサーチは、お客様を喜ばすための行動分析
等などあります。

上記に書きましたが一概にこうだとは断言出来ないのが辛い所です。

でも、今回一番言いたかったことは、僕等訪問美容師は美容師さんですからお客様に喜んでもらうのが真の目的です。

やっぱり笑顔に出来る職業って素晴らしいですよね。

今回もお読み頂きありがとうございます。